CONCIERGERIE D'ENTREPRISE DIGITALE

AVEC APPLICATION ET SITE WEB

POUR UN ACCÈS OPTIMAL

E-CONCIERGERIE:
APP MOBILE & WEB POUR UN ACCÈS
OPTIMAL

QUATRE EPINGLES, site web et application mobile

La solution Quatre Epingles a été créée en 2014 pour donner accès à la conciergerie d’entreprises à tous les collaborateurs qu’ils soient sur site ou à distance, dans une PME ou une grande entreprise. Vous avez entre 800 et plusieurs milliers de collaborateurs sur un seul site, il peut-être pertinent de penser à la mise en place d’une conciergerie physique avec présentiel.

Quatre Epingles assure des conciergeries traditionnelles pour de grands groupes comme le Crédit Agricole ou SFR, en mettant à disposition un “Happiness Officer”, nouvelle génération de concierges d’entreprises, avec une vision toujours servicielle mais aussi qualité de vie au travail.
Le concierge ou Happiness Officer peut être présent sur site à temps partiel ou à temps plein. Cela dépendra bien entendu de votre budget mais aussi de la volumétrie du besoin, dépendante du nombre de collaborateurs mais aussi de la typologie de services proposés et du profil de vos salariés. N’hésitez pas à contacter nos équipes afin de vous conseiller au mieux, sans engagement bien entendu.

Un catalogue de services de conciergerie

Nous sommes souvent sollicités sur le nombre de services que nous proposons. 10, 50, 100 ? En réalité le catalogue de services n’a pas de limite grâce à l’assistant personnel par Chat décrit ci-dessous et donc la seule limite est le besoin du collaborateur.

Alors quels sont les services les plus utiles en conciergerie d’entreprise ? Ils sont nombreux. Travaillant beaucoup avec le tertiaire, les services autour de l’habillement (pressing, repassage, retouches, cordonnerie) sont d’usage. Nous apportons aussi de nombreux services autour de la mobilité (conciergerie automobile, lavage auto, réparation de vélo ou réparation de trottinettes), de la famille (garde d’enfants, recherche de places en crèches, interventions d’artisans à domicile), de l’alimentaire (livraison de courses, de paniers de fruits et légumes issus de l’agriculture raisonnée, c’est-à-dire bio et/ou locale). Enfin, notamment grâce à notre système de réservations en ligne décrit ci-dessous, nous organisons de très nombreux services autour du bien-être, de la santé, de la beauté et du sport. Nous identifions les bons prestataires et planifions leurs interventions sur votre site. Ostéopathe, sophrologue, naturopathe, professeurs de Yoga, coachs sportifs, esthéticienne pour une manucure ou une épilation, coiffeurs, barbiers. Nous maîtrisons l’offre de l’ensemble de ces prestataires pour le bien-être de vos collaborateurs.

Assistant personnel par Chat

La conciergerie d’entreprise est bien plus que la livraison du pressing au bureau. Les collaborateurs ont des besoins variés pour concilier vie pro et vie perso, pour faciliter leur quotidien professionnel et leur vie privée. En temps de crise économique ou de crise sanitaire, les besoins principaux étaient de communiquer et d’accéder à des informations utiles, de trouver l’attestation de sortie, d’organiser le télé-travail avec des enfants, et plus généralement de trouver des solutions dans un périmètre restreint.
Toute l’année, Quatre Epingles est connecté à ses utilisateurs via un assistant personnel par Chat. Les Happiness Officers de notre conciergerie d’entreprise digitale, en quelques sortes des e-concierges, sont disponibles chaque jour et en direct pour aider le collaborateur à distance quelque soit son besoin. Nos concierges d’entreprises échangent par la messagerie en direct sur le site et l’application et trouvent des artisans à domicile, organisent des buffets, réservent un taxi ou un billet de train, décalent des rdv médicaux… Un véritable service d’assistant personnel du quotidien, proche de celui apporté par les émétteurs de cartes bancaires ou les grands hotels, mais pour améliorer le quotidien de vos salariés.

Plateforme de réservation

Quatre Epingles est votre conciergerie d’entreprise digitale mais aussi votre plateforme de réservation en ligne pour l’ensemble de vos activités au bureau. Notre solution de réservation permet de réserver des créneaux horaires/jours pré-définis. Réservation de salles de réunion, inscription à une animation QVT collective ou réservation d’une session individuelle ou collective de la conciergerie, tout est inclus.

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